Что продолжает работать локально
Главная касса хранит меню, гостей, заказы и смену на компьютере в заведении. Если интернет пропал, эти данные не нужно получать с внешнего сервера заново.
- Открытие заказов, позиции меню и отдельные счета гостям.
- Локальные отчеты и операции смены.
- Печать на принтерах, доступных кассе по USB или сети заведения.
- Работа второй кассы при доступной главной кассе и исправной локальной сети.
Интернет и сеть зала - разные вещи
Сеть зала соединяет компьютеры и принтеры внутри заведения. Она может работать, даже если провайдер не дает доступа в интернет. Обрыв кабеля или отказ роутера внутри зала - отдельная ситуация: доступность оборудования нужно проверять по месту подключения.
Что зависит от внешней связи
Облачные интеграции требуют интернета. Банковские платежи и передача данных ККТ в ОФД зависят от оборудования, сервисов и их правил. Работа локального заказа не означает, что любой внешний сервис продолжит работать без связи.
Текущее облако D-Kassa передает команды внешних систем, например посадку гостя из покерной системы. Копии заказов и облачные отчеты еще готовятся.
Как проверить перед первой сменой
- Откройте учебную смену и создайте несколько заказов.
- Отключите внешний интернет, сохранив локальную сеть.
- Добавьте позиции, отправьте задания на доступные принтеры и проверьте счета.
- Восстановите связь и отдельно проверьте внешние интеграции.
Проверку ККТ и банковского терминала проводите по согласованному сценарию с ответственным за оборудование.